Privacidad del asistente de tiendas

Esta página describe el funcionamiento técnico de la integración de tiendas. Para esta integración, el contacto responsable informado es Leandro Ismael Añais, a través de [email protected]. Complementa la política general de CWallet; no cambia la identificación del responsable de otros servicios ni su validación formal pendiente.

Qué información se comparte

Cuando autorizás la conexión, tu asistente puede solicitar datos del catálogo de tu comercio: productos, variantes, precios, stock, descripciones, fotos, categorías, tienda, propuestas e indicadores agregados. Los permisos se verifican en cada operación. Las herramientas de esta integración no incluyen compradores, pedidos, saldos, pagos ni transferencias.

Los archivos que adjuntás a ChatGPT o Claude se procesan bajo las condiciones de esa plataforma. CWallet recibe los archivos o filas que el cliente envía al conector para preparar tu catálogo. No obtiene acceso general a tus conversaciones ni necesita tu clave de API del proveedor de IA.

Qué se almacena

CWallet guarda catálogos importados, fotos procesadas, propuestas pendientes y resultados de cambios aplicados para que puedas revisar y publicar tu tienda. Los tokens de acceso y renovación se guardan como hashes en tablas privadas; no se publican en la tienda. Las fotos publicadas son accesibles para mostrar tus productos.

Los archivos se tratan como datos: no se ejecutan fórmulas de Excel ni se aceptan sus instrucciones como autorización. Las fotos pueden convertirse a JPEG y reducirse para su publicación.

Retención y revocación

Revocar una conexión impide que sus credenciales sigan usando las herramientas. No elimina productos ya publicados ni borra automáticamente las importaciones o propuestas guardadas. Actualmente no hay un borrado automático por antigüedad para estos registros. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de información, contactá a [email protected], el canal informado para esta integración.

Proveedores y elección

Vos elegís usar ChatGPT de OpenAI o Claude de Anthropic. Sus políticas rigen los datos que compartís con esos servicios. CWallet usa su infraestructura de aplicación y almacenamiento para las operaciones autorizadas de tu tienda. No se transmiten claves privadas de CWallet ni credenciales internas al proveedor de IA.

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